Obiectul serviciilor

Susanmcnab oferă servicii de consultanță strategică în domeniul lanțului de aprovizionare exclusiv către corporații multinaționale. Serviciile includ optimizarea rutelor logistice, reducerea costurilor operaționale și auditul furnizorilor industriali.

Orice comandă de servicii este confirmată printr-un contract scris semnat de ambele părți. Contractul specifică domeniul exact al consultanței, termenele și condițiile de livrare a rapoartelor.

Drepturile și obligațiile părților

Clientul se obligă să furnizeze toate datele și documentele necesare desfășurării auditului sau analizei logistice, în termen de 5 zile lucrătoare de la semnarea contractului.

Susanmcnab se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor primite și să nu le divulge terților fără acordul scris al clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

• Clientul are dreptul să solicite rapoarte intermediare și să participe la întâlnirile de evaluare.
• Susanmcnab are dreptul să refuze executarea serviciilor dacă datele furnizate sunt incomplete sau incorecte.

Limitarea răspunderii

Susanmcnab nu își asumă răspunderea pentru deciziile operaționale sau investiționale luate de client pe baza recomandărilor oferite. Consultanța are caracter de suport strategic, iar implementarea măsurilor rămâne la latitudinea clientului.

În cazul unor erori dovedite în rapoartele de audit, răspunderea totală a Susanmcnab este limitată la valoarea contractului respectiv. Nu se acceptă pretenții pentru daune indirecte sau pierderi de profit.

Excluderi specifice

Următoarele situații exclud răspunderea Susanmcnab:

• Forța majoră sau evenimente neprevăzute (greve, dezastre naturale, restricții legale).
• Modificări ale legislației care afectează rutele logistice sau condițiile de audit.
• Acțiuni sau omisiuni ale furnizorilor terți ai clientului.

Încetarea utilizării serviciilor

Contractul poate fi reziliat de oricare parte cu un preaviz scris de 30 de zile. În cazul încălcării grave a obligațiilor contractuale, partea lezată poate rezilia contractul imediat, fără preaviz.

După încetare, clientul are obligația de a returna toate documentele și materialele primite de la Susanmcnab, iar Susanmcnab va șterge datele confidențiale ale clientului în termen de 60 de zile.

Modificarea condițiilor

Susanmcnab își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții de utilizare. Orice modificare va fi comunicată clienților prin e-mail cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare.

Dacă clientul nu este de acord cu modificările, poate rezilia contractul în termenul de preaviz, fără penalități.

Pentru întrebări legate de aceste condiții, contactați-ne la adresa de e-mail: info@susanmcnab.com sau telefonic la 0784320747.